西安兵马俑在线1月1日讯 广东省地市政府公共服务满意度前十位示意图 通讯员 摄
中新网广州1月1日电 (记者 程景伟)广东省省情调查研究中心、广东省社会科学院绩效评估中心1日联合公布了2018年广东省地方服务型政府建设系列调研报告。该报告显示，2018年广东省地方政府公共服务总体满意度得分为74.63分(总分为100分)，较去年提高1.12分，创10年来最高水平。
近六年广东省地方政府公共服务总体满意度得分变化趋势图 通讯员 摄
该报告显示，在广东21个地级以上市中，有15个地市政府公共服务总体满意度超过70分。总体满意度较高的前五位地市依次为广州市、惠州市、珠海市、肇庆市、中山市，均为珠三角地区城市；粤东西北地区满意度较高的前五位地市依次为揭阳市、汕尾市、汕头市、清远市、潮州市。值得注意的是，广州10年来首次跃居广东省地方政府公共服务满意度第一位。
在调查的广东省122个县(市、区)中，广州越秀区政府公共服务总体满意度最高(83.95分)，连续五年在县(市、区)评价中居首；其次依次为广州市天河区、惠州市惠城区、肇庆市端州区、深圳市光明区、深圳市南山区、珠海市斗门区、广州市从化区、广州市南沙区、佛山市顺德区，居前10位的均处于珠三角地区，是广东省公共服务建设标杆地区。
报告显示，广东公众对公用事业及市场服务的满意度依然最高(80.80分)；对公共教育、公共交通的满意度次之；环境保护、住房保障和就业保障是政府公共服务建设的薄弱环节。在40项具体公共服务中，公众对供电服务的满意度依然最高，得分为83.38分；空气污染治理、垃圾回收与处理、水环境治理、污水处理、噪声控制效果的满意度则较低。
报告还指出，超过六成的受访者表示广东推进的“最多跑一次改革”有明显成效，其中超过两成的受访者认为“成效显著”，近四成的受访者表示“成效较好”。超过八成五的受访者认为“最多跑一次”改革实施后到政府机构办事比以前更方便。(完)
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