西安兵马俑在线11月2日讯 图为共青团青海省委还向服务台5家合作单位授予了“青海省青少年维权工作站”牌匾。 钟欣 摄
中新网西宁11月2日电 (孙睿)青海省“12355”青少年服务台2日在西宁市正式启动，标志着该省青少年也有了自己的“110”指挥中心。
据共青团青海省委权益部相关负责人介绍，“12355”青少年服务台是共青团组织以“12355”特服热线和网络多媒体平台为依托，以青少年工作领域机构和专家为支撑，为全省青少年提供多样化、个性化、一站式服务的综合公益服务平台，重点为青少年提供心理疏导、成长指导、法律维权、公益救助等综合服务。
2005年4月试开通以来，经历了热线电话、高校托管、联合建台三个发展阶段，目前已建立了以省市共青团联建、5家合作单位支持、专业社会组织值守、专业法律援助和心理咨询机构及其团队服务的工作模式。
“近年来，该服务平台共接到涉及人际关系障碍、学习障碍、情绪障碍、人格障碍、青春期综合症等方面的问题热线1300余起，面访160人次，承办援助公益案件35件，均取得了较为满意的办理结果和社会各界的好评，同时还举办公益服务活动百场次，直接受益青少年万余名。”共青团青海省委权益部相关负责人说。
当日启动会上，共青团青海省委还向服务台5家合作单位授予了“青海省青少年维权工作站”牌匾，为26名法律、心理学、社会工作、教育学专家颁发了“青海省青少年维权服务特邀专家”聘书，15名青少年代表体验了服务项目。
共青团青海省委权益部相关负责人表示，“12355”青少年服务台已成为全省青少年诉说困惑、解决烦忧的有效渠道，被誉为“青少年的知心朋友”、“青少年的110”。“有困难，找12355”正在逐渐成为青海省广大青少年和家长的共识。(完)
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