西安兵马俑在线2月9日讯 中新网海口2月9日电(潘垂惠 赵琛 牛旭东) 据南方航空海南分公司9日介绍，南航一航班从沈阳飞往三亚途中，一名心脏不适的旅客突发疾病，机组随即启动应急救助程序，紧急备降至石家庄机场。
资料图：南航航班。 中新社记者 陶社兰 摄
据介绍，2月8日，南航cz6762航班16时22分从沈阳起飞前往三亚。起飞后20分钟，坐在35A座乘客的家属向乘务人员求助，称该旅客心脏不适，已吃过自带药物但无好转，希望得到乘务组的帮助。
乘务长立刻上前查看旅客情况，并广播寻找医生。为缓解旅客症状，后舱乘务员第一时间拿取氧气瓶给该旅客吸氧，安抚旅客情绪，并提供毛毯保暖，持续监控旅客状况。
在患病旅客请求暂停吸氧后，不到10分钟，旅客出现面色潮红，头部疼痛现象。乘务员马上提供第二次氧气，但持续的吸氧并没有让该旅客病情缓解。乘务长仔细询问患病旅客家属得知，该旅客刚刚做完心脏支架手术1个月，并患有糖尿病和高血压。由于机舱特殊的环境，没有专业的医生，情况变得危急。乘务长立即将该情况报告机长，机长立即决定就近备降并联系地面相关部门和救护车在机场待命。
“由于机上旅客突发疾病需要地面医疗救助，机长决定35分钟后备降石家庄机场”。cz6762航班机组人员向机上乘客播报紧急备降通知广播后，飞机于当日18时21分在石家庄机场降落。开启舱门后，机场急救中心的医生上机后第一时间对旅客进行了基本的病情诊断，建议旅客下机地面治疗。乘务组和地面服务保障人员做好交接后，旅客下机到医院进行详细的检查和治疗。
在地面等待期间，乘务员不间断的巡视客舱，尽力满足旅客需求，此次紧急备降得到大部分旅客的理解。在妥善处理好病患乘客交接工作后，该航班于19时58分再次起飞。
因临近传统春节，不少民众选择乘坐飞机返乡过年。南航方面提醒，身体具有特殊情况的旅客，尤其是年长者、刚动过手术等特殊群体，应做好充分的出行准备，并积极与飞机机组人员沟通，预防旅客空中突发疾病情况；在出现紧急情况时，能更好地配合机组人员做应急处理工作，以安全出行。(完)
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